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采購必讀
Procurement of Required

不用再去搜索了,不必再去討論了,這里就有最佳的方案,最合適的產品,和最好的服務。
我們比別人更了解中國,我們倡導的是雙贏。我們的客戶來自五湖四海,我們對客戶的服務無微不至。


 

我們是誰能做什么 (點擊可展開)

我們的目標是:
·成為國內一流的倉儲設備、工位器具等物流裝備的總包商

我們是:
·國內最早進行物流裝備集成銷售的公司之一
·國內最早進行物流裝備研發制造的公司之一
·國內最早提出物流裝備外包服務觀念的公司之一

我們做:
·工廠物流項目規劃和設計 ·工廠物流裝備的制造和產品的提供 ·客戶定制化的產品 ·精密鈑金加工

我們提供的產品:
·工位器具 ·物流搬運設備 ·倉儲設備 ·單元化存儲周轉設備 ·安全存儲及清潔設備

我們所服務的行業:
·汽車及相關零部件制造行業 ·電子電器光電半導體類產品制造行業 ·機械工程制造行業
·生物醫藥制造行業 ·物流及倉儲中心 ·學??蒲袡C構培訓中心

您在此刻最需要我們:
·倉儲物流中心規劃籌建 ·新廠籌建 ·老廠擴建 ·工位改善 ·后續添置

 

售后服務(點擊可展開)

產品保證
銳翼向客戶保證,所有產品均嚴格按照合同的條款進行保修和后續服務,如發生爭議,產品在材料上或工藝上是否存在缺陷,由銳翼確定。維修或換貨是銳翼對客戶可能提供的全部補償。除上述保證外,銳翼未做出任何其他保證。

對于因目錄產品誤用、目錄產品選擇不當或應用不當而發生的目錄產品缺陷索賠或保證索賠,銳翼不承擔任何責任。除銳翼明確做出的保證外,銳翼未做出適用法律規定以外或超越合同條款以外的任何默示或其它的保證。

服務范圍

換貨
必須持有發票原件或復印件,如發票遺失或客戶要求重開發票,則客戶需向主管稅務機關填報《開具紅字增值稅專用發票申請單》并提供銳翼。

1、換同樣數量單價產品不限,無需更換發票
2、換不同數量單價產品,普通發票,退還原件,開具新的發票 增值稅發票 如當月所開且未經認證,退還原件,開具新發票
如原件已認證,需提供客戶所在地稅務局開具的紅字增值稅專用發票通知單,根據通知單開具發票
如隔月所開且未經認證的發票,客戶需向主管稅務機關填報《開具紅字增值稅專用發票申請單》。由于稅務局對銷貨方開具紅字增值稅專用發票通知單有所限制,處理時間較長,建議客戶將發票認證后,按2辦理

投訴與建議
銳翼非常重視客戶的反饋并一直致力于服務質量的不斷提高。銳翼開通了客戶服務中心處理投訴/建議專線,并有專門處理專員處理對內對外的投訴和建議,處理投訴專員將確保所有的投訴和建議被完整記錄下來,并在16個工作時內處理完畢且反饋至投訴/建議者。

 

貨運服務(點擊可展開)

上海及周邊地區,銳翼多采用自己車隊直接送貨服務,并按合同條款是否收取費用,
外地長途運輸,目前采用上海德邦物流有限公司車隊,客戶可以隨時網上查詢到貨的時間和整個貨物流轉過程,保證整個貨物的完好性和及時性。附上一個德邦的網上查詢網頁。
德邦物流

 

部分產品安裝流程指導和使用說明(點擊可展開)

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